Pour permettre aux annonceurs ou aux détaillants de cibler un public spécifique, Epsilon Retail Media a besoin d’accéder aux données client. Ce guide explique comment envoyer des données client à Epsilon Retail Media, afin de cibler efficacement l’audience. Vous pouvez synchroniser les données avec CitrusAd via l’API ou par fichier.

Cibler les clients

Le ciblage des clients d’Epsilon Retail Media repose sur key:value les paires de données propriétaires des détaillants. Cette approche est mieux adaptée à l’ingestion de données qualitatives pour des groupes de clients spécifiques, tels que l’âge ou le type de client, plutôt que pour des audiences comportementales (par exemple, achat d’un produit XYZ au cours des Y derniers jours).

Cibler l’audience en fonction de l’emplacement

Pour optimiser le processus, vous pouvez tirer parti du ciblage de l’audience en fonction de l’emplacement. Cette fonctionnalité permet aux détaillants d’activer le ciblage de l’audience pour des emplacements individuels. Elle optimise ainsi les indicateurs de performance tels que les taux de clics (CTR) et les taux de conversion en adaptant le ciblage au contexte et à l’audience de chaque placement.

• Contrôle précis : les détaillants peuvent activer le ciblage de l’audience pour des emplacements spécifiques. Ils peuvent ainsi affiner le ciblage dans des contextes tels que le paiement, tout en maintenant une large portée dans des emplacements tels que la recherche.
• Flexibilité accrue : permet d’exclure certains emplacements du ciblage de l’audience pour optimiser la portée et les performances.
• Indicateurs de performance améliorés : un ciblage d’audience plus pertinent sur des emplacements spécifiques peut améliorer le CTR et les taux de conversion.
• Interface conviviale : une nouvelle interface facilite la configuration du ciblage de l’audience en fonction de l’emplacement. Les détaillants bénéficient ainsi d’un contrôle et d’une flexibilité accrus.

Fonctionnement

Les détaillants doivent envoyer à Epsilon Retail Media l’identifiant de chaque client (sous forme hachée) ainsi que les critères de ciblage, via un fichier ou une API. Epsilon Retail Media crée ensuite les questions correspondantes dans l’interface utilisateur (UI), en fonction des données que vous fournissez. Les annonceurs peuvent ainsi orienter efficacement leurs campagnes en ciblant les bons clients au bon moment.

Exemple de flux de données

Voici un exemple de la façon dont les données s’alignent sur le système de ciblage d’Epsilon Retail Media :

Cet exemple s’aligne sur l’exemple ci-dessus :

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Tranches d'âge

Lorsque vous synchronisez les tranches d’âge en tant que critères de ciblage, assurez-vous qu’elles sont fournies sous forme de valeurs cohérentes dans des tranches strictes.

Limites

• Lorsque vous activez plusieurs critères de ciblage, chaque sélection fonctionne comme une condition OU.
  Par exemple, sélectionner « Vente au détail , » 21-30 « et » 31-40 , vous permet de cibler les clients appartenant à l’une des catégories suivantes : [Vente de détail] OU [21-30] OU [31-40].
  Dans l’exemple de flux ci-dessus, seul le client 123XBA ne sera pas ciblé.
• Si vous n’indiquez pas toutes les valeurs de ciblage pour un ID client, la qualité de la campagne risque d’en pâtir. Pour en savoir plus, consultez les exemples de comportement détaillés.
• Chaque client ne peut se voir attribuer qu’un seul attribut par critère customer_targeting critères :
  • Dans l’exemple ci-dessus, un customerId ne peut pas être attribué avec « Vente au détail » et « Entreprise ». Cela signifie que vous ne pouvez pas créer un groupe de ciblage de « Catégories récentes » ou similaire, car chaque client ne se verra attribuer qu’une seule valeur.
  • Nous vous recommandons d’utiliser des données qualitatives, car elles appellent une seule réponse par utilisateur (par exemple, 18-25 ans)
• Le ciblage de l’audience est activé par type d’annonce, et non par emplacement.
• Le ciblage de l’audience ne peut pas être activé sur le même type d’annonce que les campagnes de location fixes.